后疫情时代西安市民对城乡建设的诉求研究—文档

城乡发展是基层政府工作的重要组成部分，关系到人民群众的重要利益，及时了解人民群众的诉求信息也变得十分的重要。随着后疫情时代的到来，我国公民可以通过微博等各种渠道获取健康的诉求信息，并在抖音等社交媒体平台上发布个人诉求。然而，表达渠道的便利性和多样性也使这些数据的收集和处理变得困难。因此，大数据技术在公共管理中发挥着重要优势，是促进城乡发展不可或缺的工具。目前，大数据技术在城乡建设热点领域的应用研究相对较少，大数据在城乡建设领域的效益尚未得到充分发挥。因此，本文研究采用基于大数据的LDA主题文本分析方法，对城乡建设领域的诉求数据进行分析。了解公民对城乡发展的需求和期望，使城乡发展决策者能够更好地了解他们的意见和需求。制定出更好地满足公民需求的城乡发展计划和政策。
本研究使用各种技术和算法来分析公众的诉求信息，并从中提取群众的城乡建设诉求，帮助城乡建设领导者了解群众的诉求信息，并检查公众对城乡建设工作质量的满意度。为研究群众对政府城乡建设工作质量的满意度情况,设计城乡建设网络诉求信息的获取程序和城乡建设热点话题的具体分析过程,以西安市人民网留言平台"十四五"规划实施期间的城乡建设类诉求留言作为研究数据，从中发现城市基础设施解决方案中亟待解决的问题和有效性。首先对诉求文本内容进行分词，然后去停用词,提取文本特征，最后使用LDA模型方法提取文本主题并对其建模。最后我们还设计语义文本分析工具，使管理员能够分析城乡建设基础设施的问题。
同时，本研究表明，消极诉求占诉求数据的72%，其中大部分诉求来自电话和互联网。诉求数量在西安非中心区最少，未央区最多。蓝田县的诉求中积极诉求占比最少，消极诉求占比最高。西安市2022年第二季度消极诉求数量最高，2021第三季度消极诉求数量最高。2022年第一季度积极诉求数量最高，2019年第一季度积极诉求数量最高。据统计，各个诉求类型中以投诉为主，投诉率最高的是西安市未央区。城乡建设领域在批发和零售方面产生的问题最大。最后，运用LDA主题文本分析方法，提出了评估城乡建设质量的改进和推广策略。统计城乡建设热点话题的绩效信息可以提高政府提高城乡发展质量，为建设服务型政府和促进城乡可持续发展做出积极贡献。
关键词：文本分析；城乡建设；热点话题
目录
1  绪论 1
1.1 研究背景与意义 1
1.1.1研究背景 1
1.1.2研究意义 1
1.2国内外研究综述 2
1.2.1国外研究现状 2
1.2.2国内研究现状 3
1.2.3研究述评 4
1.3研究内容与研究方法 5
1.3.1研究内容 5
1.3.2研究方法 5
2 相关概念及理论方法阐述 7
2.1网络舆情 7
2.2文本挖掘 7
2.3 LDA主题模型 8
2.4 计算主题K值的方法 9
3数据的获取和预处理 10
3.1数据来源 10
3.2数据的获取 12
3.2.1诉求数据的爬取 12
3.2.2文本数据的爬取 14
3.3数据预处理 17
3.3.1数据清洗 17
3.3.2抽取相关数据 17
4数据的分析 19
4.1主题分词、去停用词 19
4.2 构建tfdf矩阵 19
4.32 计算主题个数 22
4.4主题分类结果及分析 23
5总结与展望 26
5.1研究总结 26
5.2工作展望 26
致 谢 27
参考文献 28
研究背景
随着后疫情时代的到来，本国人民的健康信息素养有了显著提高，当他们在家中被隔离时，他们通过多种渠道获取健康信息知识，并且在人民网、抖音等社交媒体平台上发布个人诉求、表达个人感情。特别是在热门事件中，人们的情感表达和真实诉求将集中展现出来。随着智能设备的普及，中国网民数量大幅上升。研究对象不仅包括年轻人，还包括中老年人。这在一定程度上丰富了所研究人群的年龄和群体属性，使结论更加实用，而如今社交媒体的便利性使人们更容易表达自己的需求和感受，如人民网的精选评论、政府新闻、朋友圈、网站弹幕等，都是表达感情和要求的方式。
近年来，中国大力实施了2021年10月“十四五”计划提出的“国家大数据战略”，此后，大数据已成为与国家科技发展相关的一大热点，实施国家大数据战略是改善我们数字基础设施的前进道路重要工具，该战略推进了数据开放、共享、促进资源整合、确保了国家数据安全，更好地促进经济和社会发展，不断提高人民的生活水平。
推进国家大数据战略实施的实际要求包括利用大数据提高国家治理现代化水平，利用大数据促进保护和改善人民福祉，只有依法履行监管责任，才能提高建设需求的质量，不断改进监管方法和工作方法，提高人民满意度。可以实现保障和改善人民生活的目标，在信息技术快速发展的时代，西安城乡建设的研究离不开大数据的支持，目前西安城乡建设质量评估方法主要是发展绩效管理评估方法，建设绩效评估体系，只有公众建立人种学评估模型，但利用大数据技术评估西安城乡建设质量的研究相对较少，传统研究方法通常具有独特的研究视角劣势，大数据技术在西安城乡建设热点研究中的应用，LDA主题文本分析方法在西安城乡建设热点的研究中的应用，利用人民需求信息的应用，需求主题内容的计算，探索文本分析方法对西安市城乡建设热点的适用性，可以直观地反映西安市居民对城乡建设质量的满意度，分析城市实践中城乡建设领域各部门的差距，有助于提高西安市政府城乡建设工作的质量。但是表达途径的方便往往造成信息的冗杂，为了使政府能够及时了解后疫情时代群众的实际需求，利用LDA主题模型和社交网络分析，对人民网站反馈数据进行分类，在以综合方式构建主题词图谱的同时，根据人们的需求构建主题演变趋势。
参考文献
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