智慧家政在线预约管理系统的设计与实现

设计题目

智慧家政在线预约管理系统的设计与实现

姓名

院系

计算机与人工智能学院

专业班级

学号

1.选题目的和意义

1.1选题目的

人们生活的速度也在加快，传统模式的家政服务管理满足不足了现代人的生活追求，服务质量、服务速度、服务的特色内容等等在改变人们的思想，之前的很多家政服务由于人力、物理、财力等原因，一些管理系统无法完美的展现它的特色，优势，变得繁琐，浪费了很多顾客资源。本课题的目标主要是设计并能够实现一个基于SSM的智慧家政在线预约管理系统，前端的用户可以使用Jsp，后台管理使用基于Java+Mysql的B/S架构，通过后台设置家政服务信息、录入特色家政服务信息等。家政服务管理系统体现以会员为中心，提供快捷、方便的服务，给会员一种服务至上的享受，提高家政服务的管理水平，简化各种复杂操作，在最合理最短时间内完成家政服务业务规范操作，增加会员服务感受。

1.2 选题意义

智慧家政在线预约管理系统能够对家政服务信息、预约情况以及客户信息进行管理，从而为管理者提供快速、高效的信息服务，避免后台处理的繁琐与误差，更方便对家政服务客户提供信息化管理。提供更智能化的家政服务预约功能。

本平台利用现在比较广泛的Java技术和MySq1数据库的架构实现的，进行系统的分析，从用户的角度去思考，怎么实现在线就可以获得自己需要的资源的信息，从而实现规范化、系统化、信息化、网络化的平台，具有较好的适应性和推广性。

在这个高速开展的互联网时代，任何事物都追求效率。相比较传统管理来说，智慧家政在线预约管理系统的操作快捷易懂。简化了用户消费的步骤，尤其是能够在线上下单预定，减少用户等候、查找服务的时刻，提高用户的体会作用，为家政服务节约人力资源和工作效率，也便是能够服务更多的客户取得利润。

2.本选题在国内外的发展现状及发展趋势

2.1  国内外的发展现状

随着计算机的持续发展，人类进入信息化时代，各种软件和管理系统层出不穷，软件已成为提高办公质量和经济增长的重要手段，由此带来了许多新兴行业。比如在线购物，京东商城和淘宝的成功有目共睹。

基于互联网的管理平台，收集和整理各类信息，这些信息以有序的方式存储在数据库中，数据库是存储信息的管理系统。互联网上所有的资源大多以一定的关系和结构存储在特定的数据库，数据库是管理系统存在的必要条件。数据库将信息进行分类，实现系统化、标准化。最终通过程序的检索查询数据，按照一定的标准进行排序，方便用户的读取和使用。

由于经济发展，社会进步，社会对于服务也呈现出多样化的趋势，如家政服务行业，家政服务行业由以前的保姆,清洁向更丰富的服务类型发展变化。人民生活水平的提高,社会节奏的加快，使用使很多社会成员需要更丰富、多样化的服务。在样的环境下，家政服务公司便如雨后春笋般地在全国各地发展起来。尤其是大中城市。

在多样化的服务模式下，众多的家政服务公司中，传统的宣传与服务模式在实际工作中显出了不足之处。主要是宣传围不够宽广，宣传时间持久性上不足，只有一次性的宣传模式，间歇性宣传方法，然而作为一个宣传围广大，宣传时间的持久性也很好的宣传模式，正在成为传统宣传方法的一个极好的补充，为广大民众所接受。并且，由其交互性的特点，不但可进行宣传与推广工作，还可进行服务的订购与反馈，还能更方便地服务于大众。

对于近年来广大的失业与下岗人员，还有一些需要进行社会实践生活来达到生活来源的大中专学生，家政服务也是一个不错的选择，这样有充足的人力资源基础，又有大面积的服务需求，家政服务业应有不错的发展潜力，并且也适合有网络上进行宣传与运营，开发这样家政在线预约管理系统是完全有必要的。

2.2  发展趋势

在这个高速开展的互联网时代，任何事物都追求效率。相比较传统管理来说，智慧家政在线预约管理系统的操作快捷易懂。简化了用户消费的步骤，尤其是能够在线上下单预定，减少用户等候、排队的时刻，提高用户的体会作用，为智慧家政节约人力资源和工作功率，也便是能够服务更多的客户取得利润。

3.主要设计内容

随着互联网的高速发展计算机的使用已经遍布人们生活中的各处，在家政方面也不例外。随着互联网+的理念的发展，为了提供用户方便快捷的家政服务渠道，打造舒适的家政服务;家政预约系统是一个对服务人员进行分级管理，再通过数据显示给用户，让用户进行选择，最终形成订单收取费用为整个流程的全面管理平台。以实现对家政预约服务市场的管理;该系统有两类用户:管理员和用户。

主要功能:

1、管理员管理:管理员数据维护和个人用户的数据维护

2、用户管理:用户id、用户基本信息如会员账号、用户姓名、身份证号、联系电话等等增删改查

3、财务管理:收费(包括续费）价格的管理，收费分为平时价和活动价;相应价目表的Excel导入导出。

4、家政管理:家政服务人员信息增删改查;

5、服务预约表安排:工作表的安排;工作表形式显示，打印，Excel的导入导出。

6、服务情况管理:预约、签到，按照会员名等方式查询服务记录，Excel的导入导出

系统功能模块如图1所示。

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