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1. 自助游的含义及特点
随着国家经济的发展,人们生活水平的提高,旅游正逐渐成为人们重要的休闲方式。我国旅游业发展迅速,现在已成为中国第三产业中最具活力的新兴产业、国民经济新的增长点,在第三产业优先发展序列中位居第一,并已被各地列为当地经济发展的支柱行业、先导产业和龙头行业。
中国国内旅游现已成为世界上数量最大、增速最快、潜力最强的旅游市场。现阶段我国国民旅游活动的特点是短程、短时、少花费、周末休闲;旅游需求是休闲、观光、游览和度假为主;在游程及空间上,旅游空间集中在以中心城市或城市的周边地区。我国旅游需求的地域空间表现出以大城市或著名景区为中心的圈层结构。这种变化在我们的生活中显而易见,现在越来越多的人会在周末和家人、朋友、同事去城市周边的景点游玩,有些人甚至在年初的时候就计划好了五一、十一等假期的旅游行程。
而近几年在旅游业发展中,自助旅游以其“张扬个性、亲近自然、放松身心”为目标,完全自主地选择和安排旅游活动,且没有全程导游陪同的一种旅游方式,深受大众的喜爱。自助旅游最大的优点是游客的自主性强,可以随心所欲去选择自己的路线、时间和地方,也可以自主地支配自己的开支,是较为成熟的旅游者所乐意采取的旅游方式。
2.中国自助旅游的发展现状分析
1)自助游旅游市场的迅速猛增。近年来,由于人们施游方式观念的转变,自助旅游作为人们旅游的另一种旅游方式悄然兴起而且发展迅速,在每个旅游黄金周和旅游接客情况报告中的调查看来,自助旅游者队伍明显也在不断壮大。
2)短程自助游占多数。在自助旅游市场中,家庭休闲游占了相当的份额,而且多为去往周边地区的短程旅游,双休日和公休假日是自驾车短途旅行的出游高峰。
3)自驾车外出旅游增加。随着居民收入的不断增加,拥有私家车的城市居民也越来越多,所以很多旅游消费者都选择了自驾车出外旅游,除此之外,选择租车旅游的人也是自驾车出游的另一种方式。
4)背包旅游者越来越受到关注。背包旅游者是指年轻的或具有自助旅游愿望的,为了与其他人群进行交流,独立组织一些正式的和参与性的休闲活动,没有固定的旅游路线,时间较长并倾向选择廉价的住宿设施,喜欢享受当地的生活方式的人群。
5)公民自助出境旅游发展迅。随着人民生活水平的提高,越来越多的自助旅游者已经不再满足于只在我国境内旅游,他们希望能够走出国门。
3.自助游在中国的发展前景预测
自助旅游将得到更充分的发展。自助旅游的规模将有较大增长,成为主流的旅游方式,在旅游市场中所占比重增大。自助旅游成为重要的旅游趋势,无论老少,希望享受自由、轻松、有特色旅游的人都会加入自助旅游的行列。而且针对自助旅游者的配套设施和中介服务将有极大发展。旅游网站在内容和构架上将有较大调整,旅游信息将更加方便实用,票务、酒店预订及其他旅游电子商务业务将取得突破性进展,出现新的合作方式和商业模式。针对自助旅游的配套设施的完善和中介服务的加强,同时由于自助旅游在中国还属于新兴经济现象,存在着巨大的发展潜力和无限商机,与之相关的产业服务将会越来越繁荣和完善。
4.中国旅游信息管理系统的现状及前景
社会的发展和人民生活水平的提高,中国旅游业已经越来越大众化。当前,旅游者的消费需求越来越个性化、多样化,旅游企业也需要越来越多地一站式提供综合化的旅游产品,这些都必须有强大的信息咨询服务平台和信息传输网络来支撑。目前旅游信息系统的研究正朝着集成化、智能化、开放式和网络化方向发展。但与发达国家比较,我国旅游管理信息系统的建设步伐滞后于旅游业整体发展的需要,主要存在以下问题:①大部分旅游管理信息系统为封闭式系统,不同系统无法进行信息共享、信息交换,数据的利用率极低;②开发旅游管理信息系统时,往往忽略了空间信息的挖掘,从而不能提供给旅游者直观的空间位置信息;③系统提供的内容格式大多为静态的、文本加图片形式的,缺乏个性化服务。
随着旅游业散客市场的日渐成熟,同时计算机网络的发展和社会信息化程度的提高也为自助旅游提供了便捷的信息通道,自助旅游已经占了国内旅游销售总额的30%以上,而且发展迅速,可见其市场潜力的巨大。但对网上的自助游网站的研究可以发现以下问题:①网站内容过多,但却在一个网站上无法对自己所需信息一次性查清,导致搜索过程繁琐而达不到游客和店家本身所需要的简单明了效果。②信息更新的速度比较慢。③商业气息浓重,网站的浮动条过多,而且各种价格战让人对商品的质量无法相信。④互动性不强,也没有客户对其服务的评价等。⑤目前网站提供的信息不能满足自助旅游者需求,比如很多自助旅游者都提出,希望能够在网上查询到银行的信息,给自己的旅游提供一些便利。因此有必要对自助旅游信息管理系统进行研究与研制开发。
5.研究意义
首先通过本论文的研究能够比较系统地总结自助游的理论体系,客观的阐释了目前我国自助旅游综合信息管理平台发展的现状,认识到自助旅游综合信息管理平台在中国发展面临的困境,并提出了相应的解决办法。
其次,本文从旅游管理的角度出发,重点开发自助旅游管理项目中的若干关键内容。
最后,通过本研究可以帮助旅游企业更为清楚地展望中国自助旅游综合信息管理平台的发展方向和发展趋势,从而为其转变经营思路提供科学依据。